Kā stiprināt uzvedību uzņēmumos

Tas ir veselais saprāts, ka labākais veids, kā nostiprināt pozitīvu uzvedību, ir atzīt un veicināt to ar uzslavu. Bet, pateicoties slavētai, saprātīgai, specifiskai un sirsnīgai slavēšanai, ir daudz vieglāk, nekā izklausās. Tieši tāpēc uzņēmēji labi darītu, lai burtiski paņemtu lapu no Ray Burke, psihologa, kurš parlayed viņa mācības par bērniem, lai pastiprinātu pozitīvu uzvedību pieaugušajiem. Viņš paaugstināja atzinību kaut kādam mākslas veidam - bet mākslai, ko ikviens var apgūt ar noteiktu praksi.

1.

Nodrošināt konstruktīvu kritiku un atzinību atsevišķās sarunās, nevis apvienojot abas. Jūs domājat, ka jūs esat efektīvs un panākat labu līdzsvaru, kad jūs piegādājat „sliktas ziņas-labas ziņas” biļetenu; tomēr darbiniekiem kritika - neatkarīgi no tā, cik taisnīga un līdzsvarota - mēdz atcelt slavu.

2.

Mērķis ir būt tikpat specifisks kā jūs ar savu slavu. Jūsu darbinieks zinās, ka pievērsiet uzmanību detaļām, kas var motivēt darbinieku atkārtot rīcību. Tātad, tā vietā, lai teicu: “Lielisks darbs ar to!”, Teiksim, „Tu tiešām parādījāt lielu pacietību un faktu apguvi, paskaidrojot programmu klientam.” Īpaša atzinība ir ļoti efektīvs veids, kā stiprināt pozitīvu rīcību.

3.

Nodrošināt sirsnību, siltumu un entuziasmu un nekad nav piespiedu vai nepatiesu atzinību. Darbinieki parasti ir labi, lai atklātu neticību, un, ja jūs mēģināt nepatiesu atzinību, jūs varat apburt jūsu uzticamību.

4.

Izsniedziet slavēt drīzāk, nevis vēlāk, saprotot, ka slavēšanas ietekme laika gaitā samazinās.

5.

Pieņemt proaktīvu, ja ne dāsnu nostāju par slavēšanas piešķiršanu, bet nepārspīlējiet to vai nevērtējiet, ja tas nav pamatots.

6.

Rezervējiet atzinību par tiem sasniegumiem, kas to patiešām ir pelnījuši - un atcerieties, ka citi darbinieki jūs skatās un klausās. Ja jūs slavējat darbinieku par viduvēju darbu, šis darbinieks, visticamāk, turpinās dot jums viduvēju darbu, un citi darbinieki, iespējams, sekos šim piemēram.

7.

Apvienojiet atzinību ar atbilstošu atzīšanu, piemēram, izdalot darbinieku sapulcē, darbinieka profilēšanu uzņēmuma informatīvajā izdevumā, kurā darbinieks tiek iekļauts ikmēneša konkursā vai piešķirot naudas balvu. Un, visādā ziņā, paturiet savus solījumus par atzīšanu.

8.

Izmantojiet slaveni kā burkānu, nevis kā nūju. Citiem vārdiem sakot, neizmantojiet viena darbinieka labu uzvedību, lai apdraudētu citus darbiniekus vai saglabātu tos saskaņā. Darbinieka pozitīvai uzvedībai - un jūsu slavēšanai - nobriedušie darbinieki uzskata to par uzvedību, lai modelētu un atkārtotu.

Ieteicams
  • uzņēmējdarbības veidus: T-kreklu dizaina biznesa uzsākšana

    T-kreklu dizaina biznesa uzsākšana

    Braucot ar asprātīgiem teicieniem un zīmēšanas grafiku, ir daļa no tā, kas nepieciešams, lai būtu t-kreklu dizaina biznesā. T-kreklu dizainu var novietot uz kaut ko no jaundzimušo mazuļiem līdz īsiem un gariem piedurknēm t-krekliem un džemperiem. Dizainus var pielāgot skolām, organizācijām un uzņēmumiem, lai parādītu lepnumu savās attiecīgajās grupās. Saskaņā ar Uzņēmēja tīmekļ
  • uzņēmējdarbības veidus: Zobu balināšanas biznesa idejas

    Zobu balināšanas biznesa idejas

    Lielākā daļa pieaugušo uzskata, ka spīdošs smaids ir vērtīgs sociālais aktīvs, kas palīdz pārsūdzēt pretējo dzimumu, saskaņā ar American Cosmetic Dentistry akadēmiju. Ja vēlaties palīdzēt cilvēkiem sasniegt sniega baltu smaidu, apsveriet zobu balināšanas biznesa idejas, kas tiek izmantotas nozares 15 miljardu ASV dolāru tirgū. Mobilie pakalpojumi Vien
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā uzsākt pirmsskolas apmācības centru

    Kā uzsākt pirmsskolas apmācības centru

    Sākot pirmsskolas mācību centru, ir vajadzīgs laiks un pacietība, jo jums būs jāpārvietojas valdības vadlīnijās un noteikumos par bērnu aprūpes iestādēm un mijiedarbojas ar bērniem. Bet tas var būt izdevīgs biznesa risinājums personām, kurām patīk pavadīt laiku ar bērniem un mācīt bērnības vidē. Pirmsskolas apmācības centr
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā atjaunot dublējumu jaunajam iPhone

    Kā atjaunot dublējumu jaunajam iPhone

    Dublējuma atjaunošana no vecā Apple iPhone uz jauno iPhone ir efektīvs veids, kā visus datus, iestatījumus un preferences pārvietot uz jauno ierīci. Apple ļauj jums dublēt un atjaunot ierīces bezvadu režīmā, izmantojot bezmaksas Apple iCloud pakalpojumu vai izmantojot USB kabeli ar bezmaksas Apple iTunes programmatūru, kas darbojas jūsu biroja galddatorā vai klēpjdatorā. Pēc vecās iPhone
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā uzsākt Thrift Store vai Reseller Shop

    Kā uzsākt Thrift Store vai Reseller Shop

    Taupības veikali un tālākpārdevēju veikali pārdod ziedotos priekšmetus vai iegādājas lietotus priekšmetus tieši no patērētājiem tālākpārdošanai. Šie specializētie mazumtirgotāji piedāvā plašu nišu un var piesaistīt ilgtermiņa klientus ar zemām cenām un zemu izmaksu biznesa modeļiem. Taupības krātuves uzsākšana
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā atvērt restorānu Popeyes

    Kā atvērt restorānu Popeyes

    Popeyes Chicken ir vistas restorāns, kas piedāvā iespēju iegādāties franšīzes un nodrošināt piekļuvi ekskluzīvām teritorijām. Ja jūs meklējat restorāna franšīzi, lai iesaistītos, Popeyes Chicken var būt viens no restorāniem, kurus vēlaties apsvērt. Lai gan tam ir vajadzīgs salīdzinoši liels sākotnējais ieguldījums, atgriešanās apjoms, ko jūs varat regulāri ievest, var padarīt to par jūsu vērtību. 1. Pārliecinieties, ka jūs atbilstat
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā piegādes ķēde darbojas apakšveļas nozarē

    Kā piegādes ķēde darbojas apakšveļas nozarē

    Mazo uzņēmumu vadīšana, lai atbalstītu apakšveļas nozari, var būt izdevīga pieredze. Loma, ko jūs veicat piegādes ķēdē, var būt atkarīga no tā, kāda veida darbu vēlaties veikt. Daudzas iespējas gaida, lai cilvēki ar dažādām prasmēm gūtu panākumus veiksmīgas darbības radīšanā, kad jūs sapratīsiet, kā darbojas piegādes ķēde. Izejvielas Ražošanas process ar izej
  • uzņēmējdarbības veidus: Kvalitātes kontroles metodes krāsu nozarē

    Kvalitātes kontroles metodes krāsu nozarē

    Krāsām un pārklājumiem ir daudzi gala tirgi, sākot no mājas celtniekiem līdz oriģinālajiem iekārtu ražotājiem, no kuriem daudzi ir pakļauti noteikumiem, kas prasa pārbaudi par atbilstību. Citos gadījumos klientiem ir sarežģītākas specifikācijas iemeslu dēļ, kas atšķiras no drošības līdz estētikai. Krāsu un pārklājumu rūpniec
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā pārtraukt karodziņu ar Craigslist

    Kā pārtraukt karodziņu ar Craigslist

    Craigslist's sludinājumi var būt vērtīgs līdzeklis jebkura mazo uzņēmumu īpašnieka reklāmas iedarbības plānā. Saskaņā ar Craigslist, vietne piedzīvo ikmēneša trafiku aptuveni 50 miljardu lappušu skatījumā. Nejauša un ļaunprātīga iezīmēšana tomēr var radīt grūtības. Tā kā karodziņu veic Craigslis