Kā paldies klientiem par viņu biznesu

Pārblīvētā un konkurētspējīgā tirgū jūsu ilgtermiņa panākumi lielā mērā ir atkarīgi no jūsu klientu apmierinātības. Pateicība klientiem par viņu biznesu bieži vien aizņem tikai dažas minūtes, bet var radīt lojālu klientu bāzi, kas var nodrošināt jūsu finanšu stabilitāti un izaugsmi. Jo vairāk novērtē jūsu klienti, jo lielāka iespēja, ka viņi ieteiks jums ģimeni un draugus, radot vērtīgu vārdu muti mārketingu, kas palīdz piesaistīt vēl vairāk klientu.

Piedāvā īpašu piedāvājumu

Apbalvojiet klientus par viņu pastāvīgo atbalstu, piedāvājot īpašu darījumu, kas pieejams tikai ilgtermiņa klientiem. Pārsteidziet lojālos klientus ar bezmaksas produktu vai pakalpojumu vai ievērojamu atlaidi par nākamo pirkumu. Piedāvājiet kuponu vai bezmaksas dāvanu vai informācijas produktus, piemēram, whitepapers, ceļveži vai pārskatus, kas paredzēti, lai palīdzētu viņiem pieņemt saprātīgākus pirkšanas lēmumus, paaugstināt to produktivitāti vai citu labumu, kas atbilst jūsu piedāvātajam. Izvēlieties piedāvājumu, kas atbilst jūsu klientu vajadzībām. Tā vietā, lai saņemtu dāvanu vai darījumu, ieguldiet laiku, lai pielāgotu darījumu klienta bāzei.

Nosūtiet pateicību

Nosūtiet klientiem personalizētu, roku rakstītu paldies, lai parādītu viņiem, cik daudz jūs vērtējat savu biznesu. Laipni lūdzam jaunus klientus ar piezīmi, pastāstot viņiem, cik priecīgi jūs esat, lai tie būtu uz kuģa, vai nosūtiet esošos klientus piezīmei, kurā aprakstīts, kā viņu pastāvīgais bizness ir veicinājis jūsu uzņēmuma panākumus. Norādiet konkrētas ziņas par jūsu attiecībām ar viņiem, piemēram, projektiem, kurus esat strādājis, vai produktiem vai pakalpojumiem, ko viņi ir iegādājušies no jums.

Zvaniet viņiem

Lai iegūtu vairāk personisku pieskārienu, paņemiet tālruni un pastāstiet klientiem, cik daudz viņi nozīmē jums. Jautājiet viņiem par viņu pieredzi, strādājot ar jums, un par to, vai ir kaut kas cits, ko jūs varat darīt viņu labā. Aiciniet viņus sniegt atsauksmes par to, kā jūs varat uzlabot savus produktus vai klientu apkalpošanu. Pieprasot klientiem viņu viedokļus, viņi jūtas vērtīgi un apliecina jūsu apņemšanos uzturēt pozitīvas un ilgtermiņa attiecības ar viņiem. Savukārt klienti, iespējams, kļūs vēl lojālāki.

Turiet klientu novērtēšanas pasākumus

Plānojiet īpašu notikumu jūsu lojālajiem klientiem. Tas varētu būt kaut kas tikpat vienkāršs kā "agri putnu" pārdošana vai kā iesaistīts kā seminārs, vieslektors vai sapulce, piemēram, atvērta māja vai kokteiļu ballīte. Piedāvā stimulus apmeklēt, piemēram, durvju balvas, uzkodas un atspirdzinājumus vai izklaidi. Sasniedziet dalībniekus, runājot ar tik daudz, cik vien iespējams, un pieņemot darbā savus darbiniekus, lai tie notiktu un runātu ar klientiem. Padarot to par sociālo notikumu, tiek radīta pozitīva saistība ar jūsu klientu prātu un dod viņiem iespēju sadarboties ar citiem lojāliem klientiem, veidojot laimīgu klientu kopienu.

Ieteicams
  • uzņēmējdarbības veidus: T-kreklu dizaina biznesa uzsākšana

    T-kreklu dizaina biznesa uzsākšana

    Braucot ar asprātīgiem teicieniem un zīmēšanas grafiku, ir daļa no tā, kas nepieciešams, lai būtu t-kreklu dizaina biznesā. T-kreklu dizainu var novietot uz kaut ko no jaundzimušo mazuļiem līdz īsiem un gariem piedurknēm t-krekliem un džemperiem. Dizainus var pielāgot skolām, organizācijām un uzņēmumiem, lai parādītu lepnumu savās attiecīgajās grupās. Saskaņā ar Uzņēmēja tīmekļ
  • uzņēmējdarbības veidus: Zobu balināšanas biznesa idejas

    Zobu balināšanas biznesa idejas

    Lielākā daļa pieaugušo uzskata, ka spīdošs smaids ir vērtīgs sociālais aktīvs, kas palīdz pārsūdzēt pretējo dzimumu, saskaņā ar American Cosmetic Dentistry akadēmiju. Ja vēlaties palīdzēt cilvēkiem sasniegt sniega baltu smaidu, apsveriet zobu balināšanas biznesa idejas, kas tiek izmantotas nozares 15 miljardu ASV dolāru tirgū. Mobilie pakalpojumi Vien
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā uzsākt pirmsskolas apmācības centru

    Kā uzsākt pirmsskolas apmācības centru

    Sākot pirmsskolas mācību centru, ir vajadzīgs laiks un pacietība, jo jums būs jāpārvietojas valdības vadlīnijās un noteikumos par bērnu aprūpes iestādēm un mijiedarbojas ar bērniem. Bet tas var būt izdevīgs biznesa risinājums personām, kurām patīk pavadīt laiku ar bērniem un mācīt bērnības vidē. Pirmsskolas apmācības centr
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā atjaunot dublējumu jaunajam iPhone

    Kā atjaunot dublējumu jaunajam iPhone

    Dublējuma atjaunošana no vecā Apple iPhone uz jauno iPhone ir efektīvs veids, kā visus datus, iestatījumus un preferences pārvietot uz jauno ierīci. Apple ļauj jums dublēt un atjaunot ierīces bezvadu režīmā, izmantojot bezmaksas Apple iCloud pakalpojumu vai izmantojot USB kabeli ar bezmaksas Apple iTunes programmatūru, kas darbojas jūsu biroja galddatorā vai klēpjdatorā. Pēc vecās iPhone
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā uzsākt Thrift Store vai Reseller Shop

    Kā uzsākt Thrift Store vai Reseller Shop

    Taupības veikali un tālākpārdevēju veikali pārdod ziedotos priekšmetus vai iegādājas lietotus priekšmetus tieši no patērētājiem tālākpārdošanai. Šie specializētie mazumtirgotāji piedāvā plašu nišu un var piesaistīt ilgtermiņa klientus ar zemām cenām un zemu izmaksu biznesa modeļiem. Taupības krātuves uzsākšana
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā atvērt restorānu Popeyes

    Kā atvērt restorānu Popeyes

    Popeyes Chicken ir vistas restorāns, kas piedāvā iespēju iegādāties franšīzes un nodrošināt piekļuvi ekskluzīvām teritorijām. Ja jūs meklējat restorāna franšīzi, lai iesaistītos, Popeyes Chicken var būt viens no restorāniem, kurus vēlaties apsvērt. Lai gan tam ir vajadzīgs salīdzinoši liels sākotnējais ieguldījums, atgriešanās apjoms, ko jūs varat regulāri ievest, var padarīt to par jūsu vērtību. 1. Pārliecinieties, ka jūs atbilstat
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā piegādes ķēde darbojas apakšveļas nozarē

    Kā piegādes ķēde darbojas apakšveļas nozarē

    Mazo uzņēmumu vadīšana, lai atbalstītu apakšveļas nozari, var būt izdevīga pieredze. Loma, ko jūs veicat piegādes ķēdē, var būt atkarīga no tā, kāda veida darbu vēlaties veikt. Daudzas iespējas gaida, lai cilvēki ar dažādām prasmēm gūtu panākumus veiksmīgas darbības radīšanā, kad jūs sapratīsiet, kā darbojas piegādes ķēde. Izejvielas Ražošanas process ar izej
  • uzņēmējdarbības veidus: Kvalitātes kontroles metodes krāsu nozarē

    Kvalitātes kontroles metodes krāsu nozarē

    Krāsām un pārklājumiem ir daudzi gala tirgi, sākot no mājas celtniekiem līdz oriģinālajiem iekārtu ražotājiem, no kuriem daudzi ir pakļauti noteikumiem, kas prasa pārbaudi par atbilstību. Citos gadījumos klientiem ir sarežģītākas specifikācijas iemeslu dēļ, kas atšķiras no drošības līdz estētikai. Krāsu un pārklājumu rūpniec
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā pārtraukt karodziņu ar Craigslist

    Kā pārtraukt karodziņu ar Craigslist

    Craigslist's sludinājumi var būt vērtīgs līdzeklis jebkura mazo uzņēmumu īpašnieka reklāmas iedarbības plānā. Saskaņā ar Craigslist, vietne piedzīvo ikmēneša trafiku aptuveni 50 miljardu lappušu skatījumā. Nejauša un ļaunprātīga iezīmēšana tomēr var radīt grūtības. Tā kā karodziņu veic Craigslis