OPM politika un procedūras darbinieku uzraudzībai

ASV Personāla vadības birojs (OPM) apstrādā un nodarbina lielāko daļu federālās valdības darbinieku. OPM darba ņēmēju uzraudzības politika un procedūras ir izstrādātas tā, lai varētu novērtēt viņu sniegumu. Aģentūra nosaka metodes, kādas valdības dienesti var izmantot, veicot darbības novērtējumus, tostarp to, kuras metodes dod visticamākos rezultātus.

Klientu apkalpošanas prasmes

Amerikas Savienoto Valstu kodeksa 5. sadaļas 4302. pantā noteikts, ka visām valdības aģentūrām ir jāizstrādā klientu apkalpošanas standarti kā būtiska valsts un darbinieku darba prasmju uzraudzības un novērtēšanas sastāvdaļa. Izpildu rīkojums EO 12862 pieprasa, lai klientu apkalpošana būtu federālo pakalpojumu aģentūru galvenā problēma. No publicēšanas brīža OPM iesaka izmantot daudzveidīgu pieeju, novērtējot darbinieku klientu apkalpošanas prasmes. Departamentiem būtu jāuzrauga novērtējumi, salīdzinošā pārskatīšana, klientu atsauksmes un pašnovērtējums, lai izstrādātu visaptverošu priekšstatu par klientu apkalpošanas sniegumu.

Uzraugi 360-novērtējumā

OPM 360-novērtējuma modelis uzsver, ka vadītājs nav vienīgais informācijas un viedokļa fonts, lai novērtētu darbinieku sniegumu klientu apkalpošanas vai citās darba prasībās. Uzraudzītājam jāspēj apskatīt darbiniekus, kas veic visus konkrētā darba aspektus, lai iegūtu labi noapaļotu skatu un iegūtu skaidrākus attēlus par kopējo darbinieku sniegumu. Novērtēšanas aģentam vai vadītājam būtu jāsadarbojas ar citu vadību, kas atbild par novērtētajiem darbiniekiem, kad darbinieki strādā vairākās darba vietās ar dažādām lomām un pienākumiem.

Apmācības uzraudzītāji vērtējumā

Katrai valdības aģentūrai ir jāpiešķir zināms laiks, lai apmācītu uzraudzītājus, kā pareizi uzraudzīt un novērtēt darbinieku sniegumu šajā jomā. Šai apmācībai ir jāmāca arī vadītājiem, kā dot norādījumus valdības darbiniekiem uzlabot sniegumu un gūt labāku vai augstāku pārskata punktu skaitu nākotnē. Neviens valdības regulējums nenosaka standartu uzraudzības iestāžu mācību procedūrām federālajās aģentūrās. Jebkuras apmācības trūkums darbības novērtējumos var novest pie neatbilstības novērtējumā, kas var padarīt visu uzraudzības procesu nederīgu.

Obligātās uzraudzības metodes

Federālā valdība neprasa, lai tās aģentūras izmantotu katru ieteikto darbinieku uzraudzības un novērtēšanas veidu. Aģentūras var izvēlēties izmantot kādu no ieteicamajiem uzraudzības novērtējuma veidiem no uzraudzītāja pārskata līdz salīdzinošajam novērtējumam, pašnovērtējumam un pakārtotam novērtējumam. OPM norāda, ka pašnovērtējums ir mazāk ticams nekā citi darbinieku uzraudzības un novērtēšanas veidi. Aģentūra uzsver, ka uzraudzības un novērtēšanas procesā ir svarīgi iesaistīt darba ņēmēju tiešos uzraugus, lai panāktu pēc iespējas skaidrāku darbības rezultātu.

Ieteicams
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā atvērt savu grāmatvedības biznesu

    Kā atvērt savu grāmatvedības biznesu

    Personas ar pieredzi un zināšanām uzņēmumu žurnālu un grāmatu uzturēšanā, ko parasti dēvē par "grāmatām", sauc par grāmatvežiem. Viņi ievada katru darījumu, kas uzņēmumam rodas, ieskaitot, bet ne tikai, pirkumus, algas, pabalstus, prēmijas, komisijas naudu, debitoru parādus, debitoru parādus un nodokļus. Šie ieraksti tiek glabā
  • uzņēmējdarbības veidus: Cik maksā sākt savu Laser Tag Business?

    Cik maksā sākt savu Laser Tag Business?

    Saskaņā ar uzņēmēju, izmaksas par sava lāzera tagu uzņēmējdarbības uzsākšanu var būt tikpat zemas kā $ 10, 000 vai augstākas par $ 50, 000. Vietas izveide, lai piedāvātu unikālu spēļu laukumu, var aizņemt gan prognozes, gan naudu. Tomēr lāzera tagu vieta var piedāvāt ģimenes izklaidi un peļņu vienlaicīgi. Atrašanās vietas nozīme Jum
  • uzņēmējdarbības veidus: Fotogrāfijas biznesa idejas

    Fotogrāfijas biznesa idejas

    Ja jūs nekad neatstājiet mājās bez kameras un esat izstrādājis prasmes, kas nepieciešamas, lai radoši radītu īpašus mirkļus, apsveriet iespēju uzsākt fotografēšanas biznesu. "Uzņēmējs", žurnāls un tiešsaistes resurss, norāda, ka startēšanas fotografēšanas bizness var maksāt no $ 2000 līdz $ 10, 000. Ietaupiet naudu, norādot sa
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā ievietot vienādojumu parakstu virknē HTML

    Kā ievietot vienādojumu parakstu virknē HTML

    HyperText iezīmēšanas valoda ir pamata valoda, kas nepieciešama, lai izveidotu uzņēmuma tīmekļa lapas. Tagu komplektā ir kodi, piemēram, “ , "" " un " ", Kā arī tādas vienības kā" = "(vienāds zīme). Vienādojuma zīmi (=) var iekļaut, izmantojot parasto tastatūru, bet, izmantojot vienības, var novērst iespējamās displeja problēmas vairākās operētājsistēmās un pārlūkprogrammās. 1. Atveriet HTML dokumentu ar vienk
  • uzņēmējdarbības veidus: Kāda ir attiecība starp algu un neto peļņu veiksmīgā mazumtirdzniecības uzņēmumā?

    Kāda ir attiecība starp algu un neto peļņu veiksmīgā mazumtirdzniecības uzņēmumā?

    Lai gan, aplūkojot veiksmīga mazumtirdzniecības uzņēmuma tīro peļņu, ir daudzi faktori, viens no svarīgākajiem ir naudas summa, kas tiek tērēta algu sarakstam. Mazumtirdzniecības uzņēmumos algas nav tikai darbinieki. Tā ietver arī uzņēmuma vadību un īpašniekus. Jo vairāk naudas tērē algu sarakstam, jo ​​mazāk neto peļņa rodas uzņēmumam. Algas Algas ir svarīgs faktors j
  • uzņēmējdarbības veidus: Pasākumi, lai sāktu mājas veselības aprūpes aģentūru

    Pasākumi, lai sāktu mājas veselības aprūpes aģentūru

    Veselības aprūpes uzņēmumi ir ļoti regulēti. Tādējādi ir daži soļi, kas jāievēro, lai sāktu mājas veselības aprūpes aģentūru. Neatkarīgi no tā, vai jūs sniedzat pakalpojumus medicīnas iestādē vai kādas personas mājās, valdība vēlas zināt, ka aprūpes kvalitāte atbilst noteiktiem standartiem, kas ietver ētikas standartus. Veidojot savu uzņēmējdarbības vi
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā noņemt reģistra ierakstus Msconfig startēšanas programmām

    Kā noņemt reģistra ierakstus Msconfig startēšanas programmām

    Msconfig, kas apzīmē Microsoft konfigurāciju, ir maza izpildāmā programma, kas uzsāk operētājsistēmas sistēmas konfigurāciju. Uzlaboti lietotāji var mainīt datora sāknēšanas opciju, kurus pakalpojumus palaist un kuras programmas ir jāielādē tūlīt, kad dators sāk darboties. Sistēmas konfigurācijā ir atbilstoši reģistra ieraksti katrai programmai, kas atrodama sākuma sarakstā. Šo ierakstu noņemšana reģis
  • uzņēmējdarbības veidus: Privātie dotāciju avoti uzņēmējdarbības uzsākšanai

    Privātie dotāciju avoti uzņēmējdarbības uzsākšanai

    Katru gadu privātie fondi saņem tūkstošiem vēstuļu no personām, kas pieprasa naudu par kādu neskaidru biznesa ideju. Šīs vēstules nonāk tieši cirkulārajā failā, un pastkarte atkal saka: "Atvainojiet, mums nav šāda veida finansējuma." Ja vien jūsu uzņēmums neizstrādā jaunu tehnoloģiju vai dara kaut ko, ko vēlas fonds, saskaņā ar Fonda centru jūs noteikti nesaņemsiet dotāciju. Prioritātes Privātiem fondiem
  • uzņēmējdarbības veidus: Kā uzsākt tīmekļa uzņēmējdarbību Google tīklā

    Kā uzsākt tīmekļa uzņēmējdarbību Google tīklā

    Daudzi interneta tirgotāji un tiešsaistes uzņēmumu uzņēmēji izmanto Google pakalpojumus, lai iegūtu ienākumus tiešsaistē. Google veido vairāk nekā 65 procentus tiešsaistes meklēšanas datplūsmas, saskaņā ar 2008. gada pētījumu Hitwise. Tīmekļa vietne piedāvā vairākus rīkus un pakalpojumus, ko varat izmantot, lai izveidotu veiksmīgu tīmekļa biznesu, kas reklamē jūsu piedāvājumus. 1. Apmeklējiet galveno Google tī