Stiprums un vājums darbavietā

Slikta darba vietas saziņa kaitē attiecībām un vispārējai produktivitātei. Spēcīga komunikācija sniedz precīzu informāciju tādā veidā, ka saņēmējs var saprast un izmantot. Bieži vien vāja komunikācija ir rezultāts ziņojuma un tā nesēja neuzskatīšanai.

Izvēlieties atbilstošo auditoriju

Izvēloties auditoriju jūsu ziņai, var būt sarežģīti. E-pasta blastu nosūtīšana ikvienam uzņēmumam, kad jūsu informācija attiecas tikai uz sešiem cilvēkiem, veicina pārslodzes pastkastes. Faktiski, jūs varat iztērēt atlikušo darba dienu, gaidot, izmantojot nevēlamus un bieži vien noderīgus viedokļus no visiem, kas saņēmuši jūsu ziņojumu.

Tajā pašā laikā jūs nevēlaties nejauši atstāt kādu no sarunas, ja tās būtu daļa no tās. Apsveriet laiku, lai apsvērtu, kas ir daļa no sanāksmes, konferences zvana vai e-pasta saraksta. Ja neesat pārliecināts, jautājiet savam vadītājam atgriezenisko saiti vai jautājiet attiecīgajai personai, ja viņi vēlas piedalīties diskusijā.

Izvēlieties pareizo mediju

Modernais birojs piedāvā vairākus saziņas līdzekļus, tostarp e-pastu, tūlītējo ziņojumapmaiņu un īsziņas, tiešas diskusijas, telefona zvanus un videokonferences. Diemžēl visas šīs izvēles var kavēt saziņu, nevis to atvieglot. Rezultātā personas, kas atrodas jūsu birojā, var izvēlēties vidē, ko viņi personīgi jūtas visvairāk apmierināti, nevis to, kas vislabāk piemērots šim ziņojumam.

Tā piemērs ir sliktu ziņu sniegšana darbiniekam. Ja jums vai kādam no jūsu vadītājiem ir jāaizvada darbinieks, jāinformē viņu par projekta neveiksmi, vai paskaidrojiet, ka viņš nesaņēma viņam vēlamo paaugstinājumu, runājiet ar viņu aci pret aci. Tikšanās ar darbinieku personīgi pierāda līdzjūtību un cieņu, pastiprina komunikācijas nopietnību un ļauj viņam uzdot jautājumus.

Ir svarīgi arī būt elastīgiem un pārslēgt nesējus, ja kļūst skaidrs, ka lietotājs vairs nedarbojas. Ja jūs sākat sazināties pa e-pastu, tomēr konstatējat, ka esat nepareizi saprotams vai ka jums ir daudz vairāk un vairāk apmaiņas, cenšoties noskaidrot detaļas un atbildēt uz jautājumiem, apturiet e-pasta ziņojumus. Tā vietā zvaniet personai, ar kuru jūs sazināties, vai apstājieties pie sava galda, lai turpinātu sarunu.

Sniedziet pietiekami daudz informācijas e-pastos

Vēlme izvairīties no pārāk gariem un sarežģītiem e-pastiem ir cēls. Tajā pašā laikā daži cilvēki mēdz sūtīt e-pastus, kas ir pārāk īsi, un nespēja nosūtīt svarīgu informāciju. Vismaz e-pastam jānorāda kritiskā informācija un jāsniedz saņēmējiem dokumenti vai saites, ko viņi var izmantot, lai veiktu vairāk pētījumu:

Piemēri:

Pārāk īss e-pasts:

"Noteikumi, kas reglamentē kosmētologu licencēšanas maksu, ir mainījušies. Apskatiet šo saiti: //www.statecosmotologyboard.org, lai iegūtu pilnu jaunās regulas tekstu."

Noderīgs e-pasts:

"Mēs esam uzzinājuši, ka Gruzijā ir mainījusies kosmetoloģijas licencēšanas maksa. Jaunās maksas stājas spēkā 2018. gada 1. oktobrī:

Maksa par jaunajiem licenciātiem tagad ir 25 ASV dolāri gadā.

Maksa par licences atjaunošanu ir 20 ASV dolāri.

Savstarpēja licencēšanas maksa (tiem, kas vēlas nodot savu licenci no citas valsts) ir $ 25.

Pilnu tekstu varat izlasīt departamenta tīmekļa vietnē: //www.statecosmotologyboard.org. Ļaujiet man zināt, ja jums ir kādi jautājumi. "

Izmantojiet pareizu pareizrakstību, pieturzīmes un gramatiku

Slikta pareizrakstība, pieturzīmes un gramatika ne tikai padara komunikāciju grūti saprotamu, bet arī mazina komunikatora uzticamību. Ikviens jūsu organizācijā ir jāmudina izmantot pareizrakstības un gramatikas pārbaudītājus, kas iekļauti vairumā teksta apstrādes programmu. Turklāt darba ņēmējiem vajadzētu ļaut sev daudz laika, lai sagatavotu rakstisku saziņu, lai viņi varētu koriģēt un rediģēt savu darbu.

Pārbaudiet faktus

Meliformācija var kaitēt darba vietas morālei un var radīt dārgas kļūdas. Visi darbinieki ir jāmudina ņemt laiku, lai pārbaudītu informāciju pirms tā mutiski vai rakstiski paziņojot. Ja verifikācija nav iespējama, ir svarīgi atzīmēt iespējamo neprecizitāti.

Piemēri:

Kad rakstnieks nav pārliecināts par faktu:

" Es uzskatu, ka Jones kungs devās militārajās dienās 1990. gados, bet es nevaru to pārbaudīt no viņa tiešsaistes atsākšanas. Es aicinu viņu pieprasīt skaidrojumu un atjaunināt visus, kad es dzirdu atpakaļ."

Ja informācija ietver solījumu, kas var nebūt izpildīts:

"Mūsu piegādātājs mums ir teicis, ka mēs varam sagaidīt piecu dienu apgrozījumu mūsu pasūtījumā, neskatoties uz to, ka nedēļas vidū šī teritorija var tikt skārusi smagas vētras. Piegādātājs ir apliecinājis, ka viņiem ir rezerves sistēmas, kas ļaus tām Tomēr pēc viesuļvētras var būt nestabila, tāpēc man šķiet, ka vislabāk ir ieteikt mūsu komandai sagatavoties produkta piegādes kavēšanai. "

Meklējiet trešās puses pārskatu

Viens no rakstiskā paziņojuma trūkumiem ir tas, ka tas var būt jutīgāks pret nepareizu interpretāciju. Veiciet savu darbu, lai novērstu pārpratumus, lūdzot citus izlasīt svarīgas piezīmes, e-pasta vēstules un vēstules, pirms tos nosūtīt. Lūdziet pārskatītājiem sniegt kopsavilkumu par jūsu saziņu: ja jūs identificējat jomas, kurās esat nepareizi sapratuši, pirms izplatīšanas veiciet atbilstošas ​​izmaiņas.

Ieteicams
  • biznesa tehnoloģijas: Kādi rīki tiek izmantoti, lai samazinātu piesaistes likmes zvanu centros?

    Kādi rīki tiek izmantoti, lai samazinātu piesaistes likmes zvanu centros?

    Zvanu centra darbs vienmēr ir bijis stresa nodarbošanās, un lielākajā daļā zvanu centru ir augsts svārstību līmenis. Kad darbinieks pamet uzņēmumu tieši pēc apmācības pabeigšanas, uzņēmums zaudē naudu, kas iztērēta, lai reklamētu amatu un apmācītu jauno darbinieku. Ja ilgstošs darbinieks atstāj darbu, izmaksas ir vēl lielākas, jo aizvietojošais darbinieks sākotnēji ir mazāk efektīvs. Lai samazinātu vilšanos, centiet
  • biznesa tehnoloģijas: Kā atvērt HP klēpjdatoru un nomainīt ventilatoru

    Kā atvērt HP klēpjdatoru un nomainīt ventilatoru

    Hewlett Packard klēpjdatori ir ļoti pārnēsājami, ļaujot aizņemtiem profesionāļiem viegli pārvietot visu datņu kabineta datus no viena darba vietas uz citu, bet tāpat kā jebkuram citam klēpjdatoram, šī funkcija var izrādīties atsaukta. Tā kā to kompaktais izmērs kavē gaisa plūsmu, HP klēpjdatori ir ļoti jutīgi pret pārkaršanu. Ja jūsu Hewlett Packard ve
  • biznesa tehnoloģijas: Kas ir OPP Android lietotne?

    Kas ir OPP Android lietotne?

    Objektu push profils vai OPP, kas atrodas daudzos mobilajos tālruņos, ieskaitot tos, kas veidoti uz Android operētājsistēmas, nav lietojumprogramma; tas ir iekšējais Bluetooth tehnoloģiju komponents, kas ļauj veikt bezvadu uzdevumu. OPP ir tikai viens no daudzajiem Bluetooth profiliem vai režīmiem, ko izmanto skaitļošanas ierīcēs, piemēram, mobilajos tālruņos un personālajos datoros. OPP profils OPP ļ
  • biznesa tehnoloģijas: Kā ierakstīt tīmekļa semināru bez kameras

    Kā ierakstīt tīmekļa semināru bez kameras

    Daudzi uzņēmumi piedāvā Web seminārus, lai sasniegtu plašāku auditoriju un bieži sniegtu motivācijas taktiku uzņēmumu īpašniekiem, kuri vēlas palielināt pārdošanas apjomu. Kamēr jums nav nepieciešama tīmekļa vietne, lai tiešsaistē skatītu Web semināru, iespējams, vēlēsities saglabāt konferenci konferences nolūkos. Lai ierakstītu tīmekļa semin
  • biznesa tehnoloģijas: Kā zināt, vai es atbildēju uz Craigslist Post

    Kā zināt, vai es atbildēju uz Craigslist Post

    Zinot, vai jūs jau esat pieteicies Craigslistā, ir svarīgi, ja vēlaties vai jums ir vajadzīgs produkts vai pakalpojums, ko persona piedāvā. Vai esat atbildējis uz reklāmu, bet neesat pārliecināts, un tūlīt pēc tam nosūtiet otru atbildi vai neesat atbildējis uz to, bet izvēlaties pieņemt, ka jums ir, nezinot, vai esat atbildējis, samazina jūsu izredzes tikt veiksmīgi . Kā Craigslist atbil
  • biznesa tehnoloģijas: Aizjūras paplašināšana un modes industrija

    Aizjūras paplašināšana un modes industrija

    Starptautiskā paplašināšanās ir kļuvusi par būtisku sastāvdaļu vairumam modes uzņēmēju izaugsmes stratēģijā. Paplašinot savas darbības ārzemēs, jūs saņemsiet lieliskas iespējas straujai attīstībai un izaugsmei. Tomēr pasaules modes industrija ir ļoti konkurētspējīga, kur uzņēmēji visā pasaulē cenšas pieprasīt nozari šajā nozarē, tāpēc, veicot šo soli, nepietiekami novērtējiet konkurenci. Paplašināšanās iemesli Vairāki faktori var
  • biznesa tehnoloģijas: Piedāvājuma un pieprasījuma salīdzināšanas iemesli

    Piedāvājuma un pieprasījuma salīdzināšanas iemesli

    Mazie uzņēmumi visā pasaulē arvien biežāk izmanto salīdzinošo novērtēšanu kā līdzekli panākumu maksimizēšanai. Analizējot un salīdzinot dažādu nozaru veiksmīgu organizāciju piegādes ķēdes procesus un dažāda lieluma uzņēmējus, uzņēmēji izmanto soļus kā "etalonu" un pielāgo procesus savam uzņēmumam, lai īsā laikā darbotos efektīvāk un palīdzētu to ilgtermiņā plānošana. Pielāgojiet efektīvu piegādes ķēdi Pieprasījuma
  • biznesa tehnoloģijas: Kvalitatīvie faktori, kas jāņem vērā restorānos

    Kvalitatīvie faktori, kas jāņem vērā restorānos

    Kvalitatīvie faktori ir restorāna aspekti, kurus ir grūti analizēt, izmantojot matemātiskās formulas. Lai gan uz datiem balstītie aprēķini ir būtiski, lai precīzi novērtētu restorāna finansiālo un darbības veiktspēju, kvalitatīvu faktoru iekļaušana var padarīt analīzi pilnīgāku. Kvalitatīva restorānu
  • biznesa tehnoloģijas: Kā uzzināt, kāda veida atmiņa ir manā datorā

    Kā uzzināt, kāda veida atmiņa ir manā datorā

    Atmiņas veids, ko lieto dators, atšķiras atkarībā no mātesplates markas, modeļa un formas faktora - jūsu dators neatpazīst tikai jebkuru RAM. Piemēram, galddatoriem izstrādātie moduļi ir pārāk lieli piezīmjdatoriem, un mūsdienu atmiņā izmantotā tehnoloģija nav savietojama ar priekšu vai atpakaļ ar iepriekšējiem RAM veidiem. Lai uzzinātu, kādu atmi