Materiālie ieguvumi klientu lojalitātes programmai

Uzņēmumi izmanto klientu lojalitātes vai biežuma programmas, lai attīstītu un uzlabotu attiecības ar galvenajiem klientiem. Tie parasti prasa tehnoloģiskās infrastruktūras izveidi, lai savāktu, turētu un analizētu klientu datus. Tas ir kopīgs izaicinājums mazajiem uzņēmumiem; tomēr iegūtie klienta un peļņas ieguvumi var attaisnot ieguldījumu.

Jauni klienti

Lojalitātes programmas ir tirgojams ieguvums, ko varat izmantot, lai piesaistītu jaunus klientus. Tirgus ir kļuvis piesātināts ar darījumiem un kuponiem, un klienti arvien vairāk meklē stimulus. Lojalitātes programma piedāvā klientiem stimulu iegādāties preces, kas tām ir nepieciešamas. Ar efektīvu lojalitātes vai atlīdzības programmu jūs varat piesaistīt jaunus klientus, kas ir ieinteresēti darījumos. Uzņēmumi bieži vien sūta biedra pieteikumus pa pastu vai lūdz pirmo reizi apmeklētājiem pierakstīties.

Lielāki pirkumi

Lojalitātes programmas var mudināt klientus iegādāties augstākas cenas produktus vai lielāku apjomu nekā citādi. Ideja ir tāda, ka viņi saņem atlīdzību par vairāk naudas, tāpēc klients, kas ņem vērā divus produktus dažādos cenu punktos, var iegādāties augstākās klases risinājumu, jo viņš ietaupa dažus dolārus vai nopelna punktus uz nākotnes pirkumu. Būtībā atalgojums projektē labākas vērtības attēlu lielākiem pirkumiem.

Vairāk sējuma

Klienti laika gaitā var iegādāties arī lielāku lojalitātes programmu. Pērkot klientus, tie iegūst vairāk punktu vai atlīdzību. Ja klientam ir atalgojums, kas nepieciešams, viņai ir jāapmeklē jūsu veikals vai tīmekļa vietne, lai izmantotu tos. Tas var mudināt pircēju iegādāties preci, kuru viņa nepērk bez atlīdzības. Plus, kad jūs saņemat klientus atpakaļ veikalā, izredzes ir labas, tās iegādās vairāk.

Zemākas mārketinga izmaksas

Labi pārvaldīta lojalitātes programma dažos gadījumos piedāvā arī efektīvākas mārketinga izmaksas. Patērētāju saglabāšana parasti ir daudz lētāka nekā reklāmas dolāru tērēšana, lai piesaistītu jaunus. Lojalitātes programma piedāvā stimulus klientiem pieturēties un palikt uzticīgiem. Tādējādi jebkuri ieguldījumi reklāmā var būt vērsti uz jaunu klientu piesaistīšanu, tādējādi radot iespējas attīstīt attiecības ar vēl vairāk klientu. Vārds „mutē” ir iespējams arī tad, ja klientiem patīk jūsu lojalitātes programma un par to pastāstiet citiem.

Ieteicams
  • cilvēku resursi: Kā atrisināt vājināšanos darba vietā

    Kā atrisināt vājināšanos darba vietā

    Bojāšana darba vietā var notikt sakarā ar likumpārkāpēja jūtamo nedrošību. Likumpārkāpējs var izjaukt citu idejas, cenšoties kompensēt savu trūkumu radošumam, vai tas var rasties no vēlēšanās justies spēcīgs. Pasliktināšanās darba vietā rada negatīvu atmosfēru un sāp cilvēku spēju labi strādāt. Bīstamība ir jārisina atklāti ar
  • cilvēku resursi: OSHA standarti ķīmiskās rūpnīcās

    OSHA standarti ķīmiskās rūpnīcās

    Darba drošības un veselības aizsardzības pārvalde izdod standartus drošai toksisko vielu apstrādei ķīmiskās rūpnīcās. Šie standarti attiecas uz jebkuru uzņēmumu, kas uzglabā, ražo vai izplata lielu daudzumu jebkādu bīstamu ķīmisko vielu. Daži OSHA aizsardzības pasākumi ietver bīstamo ķīmisko vielu atklāšanu, aizsarglīdzekļu izplatīšanu darba ņēmējiem un informācijas izplatīšanu par vielām, kā arī ārkārtas procedūras, kas jāievēro iedarbības gadījumā. Ķīmiskā uzglabāšana Uzņēmumam jānorāda bīstamo ķī
  • cilvēku resursi: OSHA iekrāvēju drošības jostu noteikumi

    OSHA iekrāvēju drošības jostu noteikumi

    Atšķirībā no automašīnām, autoiekrāvēju drošības jostas nav paredzētas, lai aizsargātu vadītājus no ātrgaitas sadursmēm. Tā vietā, autokrāvēja drošības jostas ir paredzētas, lai aizsargātu vadītājus no sasmalcināšanas, vai "peļu satvērēju", ja autoiekrāvējs tiek apgāzts. Tā kā autoiekrāvējs sāk galu galā
  • cilvēku resursi: Kā pārbaudīt maksimālo augšupielādes ātrumu

    Kā pārbaudīt maksimālo augšupielādes ātrumu

    Interneta savienojuma lejupielādes ātrums ir svarīgs, bet, ja sūtāt daudz informācijas no sava datora, augšupielādes ātrums ir tikpat svarīgs. Lejupielādes ātrums nosaka, cik ātri tiek atvērtas Web lapas, lejupielādēti faili un videoklipi. Augšupielādes ātrums nosaka ātrumu, kādā dati tiek nosūtīti no datora. Ja izmantojat tiešsais
  • cilvēku resursi: Personāla sagatavošana naktsklubam

    Personāla sagatavošana naktsklubam

    Naktskluba personāls atšķiras no restorāna vai bāra personāla, lai gan ir zināms pārklājums attiecībā uz klientu apkalpošanu, produktu pārdošanu, klientu vēlmju pārvaldību un veselības un drošības jautājumu risināšanu. Personāla sagatavošana naktsklubam ietver kvalificētu pretendentu pieņemšanu darbā un pieņemšanu darbā visās amatos un to, ka viņi ir apmācīti, kā jūs vēlaties, lai klubs darbotos. Pieņemšanas pieeja Meklējiet darba pr
  • cilvēku resursi: Produktivitātes idejas ķermeņa veikaliem

    Produktivitātes idejas ķermeņa veikaliem

    Ķermeņa veikala speciālisti strādā, lai remontētu bojātos transportlīdzekļus vai pielāgotu attēlus. Efektīva produktivitāte ir svarīga, lai veiksmīgi darbotos mazo uzņēmumu veikalu uzņēmumi, jo klienti parasti maksā par darbu pēc projekta pabeigšanas, un vairumam veikalu ir ierobežots darbaspēks, lai apstrādātu visus ienākošos pasūtījumus. Laika organizēšana Efektīva
  • cilvēku resursi: Darba vietas politika

    Darba vietas politika

    Darbavietas politika ir izstrādāta kā vadlīnijas darbinieku uzvedībai, kritēriji veiktspējas novērtēšanai un veidi, kā padarīt darba vietu produktīvāku. Darbinieku rokasgrāmatā var iekļaut dažādas darba vietas politikas. Izpratne par to, kā politika ietekmē darbinieku uzvedību un ražošanu, palīdzēs jums izlemt, ko iekļaut uzņēmuma vadlīnijās. Kleita Izveidojot uzņēmuma ģē
  • cilvēku resursi: Nekustamā īpašuma pašnodarbinātības idejas

    Nekustamā īpašuma pašnodarbinātības idejas

    Pārskats Nekustamā īpašuma nozare uzņēmējiem piedāvā vairākas pašnodarbinātības iespējas. Lielākā daļa no šīm darba vietām ir komisijas maksas, kas nozīmē, ka peļņas potenciāls ir neierobežots. Jo labāk jūs veicat, jo vairāk klientu un naudas jūs nopelnīsiet. Ar kādu apmācību un pieredzi jūs varat kļūt par pašnodarbinātu nekustamo īpašumu speciālistu. Nekustamā īpašuma pārvaldītājs Nekustamā
  • cilvēku resursi: Kā izgūt failus no nenolasāmām disketēm

    Kā izgūt failus no nenolasāmām disketēm

    Deviņdesmitajos gados disketes bija izvēles līdzeklis mājas un biznesa lietotājiem, lai kopētu un saglabātu svarīgus datus. Disketes disku izmantošana 1990. gadu beigās samazinājās, pateicoties kompaktdiskam, un datoru ražotāji pārtrauca diskešu diskdziņu iekļaušanu savos produktos līdz 2000.gadu vidum un beigā